Agnieszka Sankowska Stankowiak se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales y qué derechos y opciones tiene al respecto. Consulte también nuestra Política de cookies, que explica el uso de cookies y otros dispositivos de seguimiento en nuestro sitio web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Agnieszka Sankowska Stankowiak, con NIE: Y9861522-X, domicilio en C/ DEL MAR, 15, C.P. -03189 – DEHESA DE CAMPOAMOR – ALICANTE, teléfono +34 611 24 83 19 y correo electrónico info@armoniacostablanca.com, es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Por tanto, le garantizamos su seguridad y tratamiento confidencial, de conformidad con lo dispuesto en el REGLAMENTO EUROPEO DE PROTECCION DE DATOS (UE) 679/2016, así como cualquier otra normativa que resulte de aplicación.

¿Qué tipos y categorías de datos personales tratamos?

Las categorías de datos que vamos a necesitar de usted se clasifican en:

• Datos identificativos y de contacto.
• Datos de facturación y pago.
• Datos de conexión y navegación.

Dentro de cada una de estas categorías, se encuentran los siguientes tipos de datos que vamos a solicitarle o que nos facilitará en algún momento de nuestra relación:

1. Datos identificativos y de contacto: Nombre y apellidos, dirección postal, dirección de envío, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección de correo electrónico. En caso de que nos facilite datos de terceros con los que tenga algún tipo de relación, trataremos dichos datos bajo el supuesto de que ha informado a estos terceros y les ha remitido a esta política de privacidad. No obstante, en el momento en que tengamos ocasión, les informaremos directamente.
2. Datos de facturación y pago: Dirección de facturación, número de cuenta corriente y datos de la entidad bancaria. Estos datos son necesarios para emitir y completar facturas. Para empresas, es obligatorio disponer de un NIF/CIF para cumplir con las obligaciones tributarias. Los datos de pago o tarjeta no se conservan en nuestros sistemas, ya que se envían directamente a través de la pasarela de pagos al proveedor de servicios de pago.
3. Datos de conexión y navegación: En caso de utilizar esta tipología de datos, podremos acceder a la dirección IP de su dispositivo, el código identificativo del dispositivo y metadatos.

Para las empresas, trataremos el nombre de la empresa, el número de identificación fiscal, el nombre y apellido de la persona de contacto, la dirección y el teléfono.

Le agradecemos que los datos que nos facilite estén actualizados y sean reales. En caso de que los datos proporcionados sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados, nos reservamos el derecho de finalizar los servicios contratados o cualquier otro contrato suscrito.

¿Con qué fines utilizamos sus datos personales?

Yo, Agnieszka Sankowska Stankowiak, utilizo sus datos en la medida en que lo permita el RGPD y la normativa vigente aplicable. Los tratamientos se realizan para fines determinados, explícitos y legítimos, y en ningún caso se utilizarán de manera incompatible con dichos fines. En concreto, se llevarán a cabo los siguientes tratamientos:

• Para el correcto desempeño del servicio solicitado, trataremos los datos personales necesarios para el seguimiento de la evolución del servicio.
• Responder a sus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar la relación contractual y la prestación de los servicios solicitados.
• Gestionar sus llamadas telefónicas.
• Emitir justificantes de cobro por los servicios prestados.
• Realizar trámites administrativos, fiscales y contables necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, fiscales y contables.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Analizar y mejorar nuestros servicios y comunicaciones con usted.
• Supervisar y evaluar el cumplimiento de nuestras políticas y normas.
• Gestionar el envío de información y prospección comercial, en caso de contar con su consentimiento explícito.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La legitimación de los tratamientos de datos personales se realiza en cumplimiento del artículo 6 del RGPD y el artículo 8 de la Ley Orgánica 3/2018. En los casos en que la legitimación no se encuentre en ninguna de las bases jurídicas anteriores, se solicitará su consentimiento explícito.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o mientras no retire su consentimiento. Posteriormente, los datos serán bloqueados y eliminados conforme a la normativa de protección de datos, estando disponibles únicamente a solicitud de jueces, tribunales, el Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse.

¿Con quién compartimos sus datos?

Los datos proporcionados podrán ser comunicados a los proveedores de productos y servicios necesarios para la ejecución del tratamiento solicitado. Nuestros proveedores están obligados a utilizar los datos únicamente para cumplir con el servicio solicitado. Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios en función de la base legitimadora de la comunicación:

• Las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.
• Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
• Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados.
• Los registros públicos de solvencia patrimonial y los sistemas de prevención contra el fraude.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Derecho de portabilidad: Obtener sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar cualquier consentimiento previamente otorgado.

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos sin coste alguno enviando un correo electrónico a info@armoniacostablanca.com, indicando el motivo de su solicitud y el derecho que desea ejercitar. Es imprescindible que adjunte copia de su DNI o NIE. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

¿Necesita un formulario para el ejercicio de derechos?

Ponemos a su disposición formularios para el ejercicio de sus derechos. Puede solicitarlos por correo electrónico o utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos. Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o acompañados de una copia de su DNI. Si actúa mediante representante, deberá adjuntar copia de su DNI o firma electrónica. Los formularios pueden presentarse presencialmente, enviarse por correo postal o por correo electrónico a la dirección del responsable indicada al inicio de este texto.